甲方(委托方):_
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):
法定代表人(負(fù)責(zé)人):
住所地:
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:
乙方(服務(wù)方):
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):
法定代表人(負(fù)責(zé)人):
住所地:
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:_
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則,就甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致,訂立本合同,以資共同遵守。
第一條 服務(wù)內(nèi)容與范圍
1.1 乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”)的日常維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),具體范圍包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù):包括路由器、交換機(jī)、防火墻、無(wú)線接入點(diǎn)等硬件設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、配置管理、故障排查與修復(fù)。
(2)網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù):保障內(nèi)部局域網(wǎng)(LAN)及互聯(lián)網(wǎng)接入線路的連通性與穩(wěn)定性,處理線路故障。
(3)系統(tǒng)支持:提供與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的操作系統(tǒng)(如Windows Server、Linux等)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)配置支持。
(4)安全保障:進(jìn)行基本網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制策略的實(shí)施與監(jiān)控,防范常見網(wǎng)絡(luò)攻擊。
(5)咨詢服務(wù):就網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化、升級(jí)等提供技術(shù)咨詢和建議。
1.2 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具體描述(設(shè)備清單、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、接入方式等)詳見附件一。
1.3 服務(wù)方式:乙方提供(如:7×24小時(shí)遠(yuǎn)程支持、定期現(xiàn)場(chǎng)巡檢、按需響應(yīng)等)服務(wù)模式。緊急故障響應(yīng)時(shí)間為。
第二條 服務(wù)期限
2.1 本合同服務(wù)期限自_年月日起至年月_日止。
第三條 服務(wù)費(fèi)用及支付
3.1 本合同總服務(wù)費(fèi)用為人民幣元(大寫:_元整)。
3.2 支付方式:
(1)甲方應(yīng)于本合同生效后日內(nèi),向乙方支付合同總費(fèi)用的%,即人民幣元。
(2)剩余款項(xiàng)于服務(wù)期限屆滿且乙方履行完畢全部合同義務(wù)后_日內(nèi)一次性付清。
3.3 乙方收款賬戶信息:
開戶名:_
開戶行:
賬 號(hào):_
3.4 乙方在收到每筆款項(xiàng)后,應(yīng)向甲方開具等額合規(guī)的增值稅發(fā)票。
第四條 雙方權(quán)利與義務(wù)
4.1 甲方權(quán)利與義務(wù):
(1)提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)資料、圖紙及必要的訪問(wèn)權(quán)限。
(2)指定專人作為接口人,配合乙方進(jìn)行維護(hù)工作。
(3)按合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。
(4)未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自修改服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心配置或允許第三方對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可能影響穩(wěn)定性的操作。
4.2 乙方權(quán)利與義務(wù):
(1)按照本合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)、專業(yè)地提供技術(shù)服務(wù)。
(2)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)盡到謹(jǐn)慎義務(wù),避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)絡(luò)中斷擴(kuò)大。
(3)對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)等信息負(fù)有保密義務(wù)。
(4)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告,匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況及維護(hù)記錄。
第五條 保密條款
5.1 雙方應(yīng)對(duì)因履行本合同而獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等非公開信息承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露,亦不得用于本合同目的之外的任何用途。此保密義務(wù)不因合同終止而解除。
第六條 違約責(zé)任
6.1 若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日的,乙方有權(quán)單方終止合同并要求甲方賠償損失。
6.2 若乙方未按合同約定提供維護(hù)服務(wù),或因乙方重大過(guò)失導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生重大故障并造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償總額不超過(guò)本合同總服務(wù)費(fèi)用。
6.3 任何一方違反本合同保密義務(wù)的,應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。
第七條 免責(zé)條款
7.1 因不可抗力(如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策法規(guī)重大變化等)、非因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的電力中斷、第三方運(yùn)營(yíng)商線路故障、或甲方人員操作失誤等原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常提供的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
7.2 因甲方未按乙方建議及時(shí)更換老化硬件、升級(jí)軟件或未采納必要的安全策略而導(dǎo)致的問(wèn)題,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第八條 爭(zhēng)議解決
8.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方住所地人民法院提起訴訟。
第九條 其他
9.1 本合同一式_份,甲乙雙方各執(zhí)_份,具有同等法律效力。
9.2 本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。附件、補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
9.3 本合同自雙方簽字并蓋章之日起生效。
(以下無(wú)正文)
甲方(蓋章):
法定代表人(或授權(quán)代表)簽字:
日期:_年月_日
乙方(蓋章):
法定代表人(或授權(quán)代表)簽字:
日期:_年月_日
附件一:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)描述(設(shè)備清單與拓?fù)鋱D)